男子消费投诉时被商务局骂脏话，官方回应

近日，一起男子在消费投诉时遭遇商务局工作人员辱骂的事件引起了广泛关注。据悉，该男子在某商场消费时对商品提出了质疑，随后与商场工作人员发生了争执。在争执过程中，商务局工作人员竟然对男子进行了脏话侮辱。此事在网上引发了热议，许多网友对此表示愤慨和不满。，，对于这起事件，当地商务局迅速作出回应，表示将对涉事人员进行严肃处理，并对消费者的权益给予充分保障。商务局还表示将加强对工作人员的培训和管理，确保类似事件不再发生。，，这起事件再次提醒我们，作为消费者，在遇到问题时应当保持理智和克制，通过正当途径维护自己的权益。商家和相关部门也应当加强对消费者的尊重和服务意识，切实保障消费者的合法权益。

近日，陕西西安，网友曝光称投诉时被商务局骂脏话，录音显示商务局工作人员对话中爆粗口辱骂投诉者。当事人陈先生称：购车时遇到消费套路，多付了款，对方承诺退款之后却不退了。当地商务局拖 17 个月没处理出结果，自己反映问题时却被工作人员骂脏话。对此，当地商务局工作人员回应称：已道歉，工作压力大。