2 月 15 日，网友发布视频称，当日下午，西南医科大学附属医院门诊四楼一名女医生对患者咆哮，疑带有“老妖婆”“不得好死你”“天打雷劈”等辱骂性语言。15 日下午，记者拨打西南医科大学附属医院门诊咨询、院内投诉等电话，均无人接听。该医院急诊科有关工作人员表示，急诊科只有三楼，未发生医生骂患者的情况。记者拨通该医院院内报警电话，有关工作人员表示，此事发生在耳鼻喉科，当时就派人及时处理了，该劝阻的劝阻。接下来，他会将网上相关情况向领导汇报。不过，医院有规定，如果记者想要了解情况，需找医院宣传部。记者随后拨打该医院宣传部三个办公室电话，其中办公室二有人接电话后迅速挂断，办公室一和三均无人接听电话。