广州交通发布情况通报，2 月 24 日，广州市交通运输局执法部门关注到媒体报道有乘客反映 "18 公里路程被司机收取 581 元 " 的情况后，第一时间跟进核查。由于该乘客提供不了乘坐车辆的车牌，给调查取证工作增添了难度。交通执法人员通过连续 4 个多小时大量调取视频监控及过往投诉信息进行比对，最终锁定嫌疑车辆粤 AA01XXX，并联合公安部门于当日 19 时成功查获涉事车辆和涉事司机劳某某。市交通执法部门已对其涉嫌道路客运违章行为予以立案处理，下一步将根据相关法规进行处罚。其他违法行为也转由市公安部门进一步调查处理。