新京报讯（记者丛之翔 左琳 秦冰 实习生张皓雯）据深圳市消防救援支队通报称，12 月 11 日 14 时 46 分，深圳市消防救援支队接到报警：南山区粤海街道悦府二期一栋住宅起火，消防救援人员已到场处置。16 时许，现场消防救援人员告诉新京报记者，初步排查，起火点位于该住宅楼 28 层 C 户附近，起火原因为燃气爆炸，爆炸原因仍在排查。事发后，有人员坠楼，目前已被 120 急救车拉走。

现场消防救援人员表示，目前，27、28、29 层明火已被扑灭，30 层仍在起火，消防救援人员正在扑救。消防人员在 31 层设置了围堵，防止火势扩散。

负责疏散住户的救援人员告诉记者，进入该楼住宅区域，需从五楼平台转入。目前已从 5 层搜索至 41 层，已经发现并疏散了 4 名住户，4 人均意识清晰。

一名目击者告诉记者，14 时 58 分许，她看到烧碎的布料从起火楼层掉落，过了约 1 分钟后，一人从起火楼层附近坠落。

起火小区物业公司为深圳华润物业管理有限公司，12 月 11 日 16 时 45 分，物业工作人员告诉新京报记者，起火建筑 40 多层，物业正在楼内参与排查。