+1！上海江苏路街道新增一处“一网通办”延伸服务点

臧寒梦 2024-12-18 内地新闻 1 次浏览 0个评论

近日，上海市长宁区江苏路街道新增一处“一网通办延伸服务自助终端”，其地点位于街道残疾人综合服务中心，帮助有特殊困难的残疾人、老年人等特殊人群享受到便捷高效的政务服务。

社区居民张先生日前来到江苏路街道残疾人综合服务中心，委托助残员小李办理残疾证换证业务，并表示想更换新的就医记录册。小李通过“一网通办延伸服务自助终端”，现场视频连线了街道社区事务受理服务中心的工作人员，不到10分钟就为张先生办好了相关业务。

“从我家去事务中心没有直达公交，要走二十几分钟。现在不用特意跑去了，方便多了！”张先生表示，由于视力障碍，他不方便在手机上通过“随申办”办理，又不好意思经常找助残员和事务中心“小蜜蜂”服务队上门帮办，所以常常亲自到事务中心办理业务。“现在服务延伸，我平时去残疾人综合服务中心参加活动就能顺便办理，办事体验感大大提升。”

记者了解到，江苏路街道目前在街道残疾人综合服务中心、镇宁路党群服务中心、东诸安浜路党群服务中心3处设置“一网通办延伸服务自助终端”。上述地点作为长宁区“一键延伸办”服务点，利用双屏交互、远程直办，可以实时与街道社区事务受理服务中心的工作人员进行“屏对屏”连线对话，为居民办理“一网通办”业务事项。服务点的工作人员遇到咨询业务政策的需求，也可以通过设备和事务受理服务中心的工作人员进行“面对面”咨询沟通，解答居民疑惑。

除此之外，江苏路街道在社区事务受理服务中心、社区综合为老服务中心、社区卫生服务中心、华敏翰尊国际大厦4处设置“一网通办”自助机，实现业务远程受理，方便市民在“家门口”“楼门口”就近一站式办理业务，切实提升市民满意度。

江苏路街道

“一网通办”政务服务点位

“一网通办延伸服务自助终端”点位

江苏路街道残疾人综合服务中心

地址：长宁路491弄18号

镇宁路党群服务中心

地址：镇宁路405弄176号

东诸安浜路党群服务中心

地址：延安西路548弄80号102室

“一网通办”自助机点位

江苏路街道社区事务受理服务中心