溯源码上的商品采购日期早于商品的生产日期?商品名称与实际不符,商家竟可以随时更改溯源码信息……
溯源码作为一种可追溯的防伪手段,被广泛运用在商品的流通、销售等环节,也是消费者判断商品真伪的重要标识之一。然而澎湃公众互动平台“服务湃”(https://tousu.thepaper.cn)近期接获不少消费者反映购买的商品溯源码存在问题,甚至“海关入关日期竟比生产日期还早”。
对于溯源码上的产品信息与实际明显不符问题,受访电商多将这些问题归结于工作人员“贴错”或“漏贴”导致。但该说法无法让消费者信服。
入关日期竟早于生产日期?
10月24日“双十一”活动期间,消费者田先生花费246元,在“天猫国际自营全球超级店”购买了一款名为素力高的猫粮,又在“普丽普莱健生湾海外专卖店”购买了一瓶普丽普莱液体钙片。
“猫粮是天猫国际自营店铺出售的,保健品虽然是第三方店铺售卖,但商品详情页显示是由天猫负责仓储。”田先生称,因为信任天猫国际,所以购买时他还专门查看了相关信息。
购买商品之后,田先生无意中发现,订单物流详情页下可查看商品的“溯源信息”。点击进入后,显示名称为“天猫国际溯源信息”,其中有商品的原产国、起运国、保税仓等信息,下方“监管信息”一栏则有商品的入区海关、入区海关申报单号等信息。
让田先生困惑的是,通过海关申报单号,他发现购买的猫粮入区海关申报时间为2023年,液体钙片的入区海关申报时间则是2022年,“当时就怀疑买的东西不新鲜”。
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