3月31日，保利物业（06049.HK）发布2024年全年业绩并召开业绩会。

财报显示，2024年全年收入达到163.42亿元，同比增长8.5%；毛利为29.84亿元，同比增长1.1%；毛利率约为18.26%，同比下降约1.35个百分点；公司拥有人应占年内盈利约14.74亿元，同比增长6.8%。每股基本盈利2.683元。现金及银行结余约118.66亿元，同比增加7.8%；经营活动所得现金净额约23.02亿元，同比下降4.7%。

从业务方面来看，2024年保利物业的物业管理服务收入约为116.75亿元，同比增长约15.0%；非业主增值服务收入约为19.6亿元，同比减少约6.4%；社区增值服务收入约为27.08亿元，同比减少约3.9%。公司建议年度股息为每股1.332元（含税），较2023年增加约33.5%，派息总金额占公司拥有人应占年内盈利的50%，预计股息支付日期为2025年7月25日或之前。

保利物业在财报中称，2024年物业服务行业整体发展保持稳健，但市场规模增长有所放缓，企业面临内生能力重构与外部竞争加剧的双重挑战。

在保利物业2024年业绩发布会上，管理层表示，当前阶段市场竞争加剧，呈现白热化的趋势，并有以下三个方面的特征。首先是市场竞争的维度愈发全面。市场的拓展已经从单一的、市场信息获得的竞争，逐步演变为企业综合能力的全方位竞争。对企业的服务力、产品力和品牌力，都提出了更高的要求。第二个特征是市场竞争的领域愈发集中。随着部分客户预算的下降，或者现金流的收紧，市场的竞争更加集中在一些核心城市的优质客户、优质项目，成为头部企业重点拓展和聚焦的战略方向。第三个特征是细分业态的竞争壁垒越发显现。

2024年保利物业新拓展第三方项目单年合同金额约30.05亿元，核心50城的新拓展第三方项目单年合同额占比达到79.5%。

截至2024年末，保利物业的合同管理面积与在管面积分别约为9.88亿平方米和8.03亿平方米。

在外拓方面，管理层表示，过去公司着重于自己的经营体系和产品能力的打造，关注内功的建设。实际上在市场风险比较高的过程中，保利物业也积极看了市场机会，但是相对谨慎和保守。管理层进一步表示，接下来在机体自身能力比较健康的情况下，也会积极关注关于收并购的这样一类机会。不管是在细分领域，还是增值服务，都会用更加开放、更加积极的态度去引入团队和资源，形成更好的协同与合作。

管理层在业绩会上称，希望2025年在收入以及利润都不低于5%的基础上，去完成一些探索和创新，并且对长期的能力建设做一些深度的沉淀。